（2005年10月28日中共江蘇省委批準(zhǔn)2005年10月28日中共江蘇省委辦公廳、江蘇省人民政府辦公廳發(fā)布2023年4月7日中共江蘇省委常委會會議修訂2023年4月16日中共江蘇省委辦公廳、江蘇省人民政府辦公廳發(fā)布）
第一章 總則
第一條 為規(guī)范信訪聽證工作，依法依規(guī)、公平公正處理信訪事項，保障信訪人合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《信訪工作條例》和《中共江蘇省委江蘇省人民政府關(guān)于貫徹信訪工作條例的實施意見》《江蘇省信訪條例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱信訪聽證，是指各級機(jī)關(guān)、單位在適用《信訪工作條例》第三十一條第六項規(guī)定的方式辦理重大、復(fù)雜、疑難信訪事項過程中，采取聽證會的形式，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責(zé)任，提出辦理意見的活動。
第三條 事實認(rèn)定清楚、適用法律適當(dāng)、處理程序符合規(guī)定的信訪事項一般不舉行信訪聽證。已舉行過聽證，無新證據(jù)或新證據(jù)不足以推翻原聽證結(jié)論的信訪事項，不再舉行信訪聽證。
第四條 信訪聽證應(yīng)當(dāng)遵循依法、公開、公平、公正、便民、高效的原則。
第二章 聽證機(jī)關(guān)、單位與聽證參加人
第五條 信訪聽證由聽證機(jī)關(guān)、單位組織，參加人員包括聽證主持人、聽證員、記錄員、信訪事項當(dāng)事人及旁聽人員等其他相關(guān)人員。
第六條 聽證機(jī)關(guān)、單位是指負(fù)責(zé)處理、復(fù)查、復(fù)核信訪事項并組織信訪聽證的機(jī)關(guān)、單位。聽證機(jī)關(guān)、單位行使下列職責(zé)：
（一）決定是否舉行聽證，決定或者改變舉行聽證的時間、地點；
（二）決定聽證主持人、聽證員和記錄員；
（三）制作和送達(dá)信訪聽證通知；
（四）決定信訪聽證終止；
（五）制作信訪聽證報告；
（六）其他需聽證機(jī)關(guān)、單位行使的職責(zé)。
第七條 聽證主持人由聽證機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人或者由其指定非本信訪事項辦理人員擔(dān)任。
聽證主持人在信訪聽證活動中，履行下列職責(zé)：
（一）主持信訪聽證；
（二）接收證據(jù)材料；
（三）組織聽證員評議、合議；
（四）決定特定情形信訪聽證的中止、延期；
（五）維持信訪聽證秩序；
（六）本辦法賦予的其他職責(zé)。
第八條 聽證員由聽證機(jī)關(guān)、單位根據(jù)信訪事項的具體情況，邀請機(jī)關(guān)、單位工作人員、人大代表、政協(xié)委員、法律工作者、相關(guān)專家學(xué)者、新聞記者或者其他社會人士以及群眾代表擔(dān)任。除適用簡易程序舉行的信訪聽證外，聽證員人數(shù)為5至11人，總?cè)藬?shù)為奇數(shù)。其中，聽證機(jī)關(guān)、單位擔(dān)任聽證員的人數(shù)不得超過2人。
聽證員履行下列職責(zé)：
（一）按時參加信訪聽證，就聽證事項發(fā)表意見、闡明理由；
（二）就聽證事項的事實、證據(jù)和依據(jù)等向信訪事項當(dāng)事人進(jìn)行詢問；
（三）就聽證事項的事實、依據(jù)和辦理意見進(jìn)行評議；
（四）合議形成聽證結(jié)論。
各級黨委和政府信訪部門可以設(shè)立聽證員庫，并制定相應(yīng)的管理辦法。
第九條 記錄員由聽證機(jī)關(guān)、單位指定，履行下列職責(zé)：
（一）做好信訪聽證通知工作；
（二）核對參加信訪聽證人員；
（三）如實做好聽證記錄；
（四）其他需記錄員履行的職責(zé)。
第十條 信訪事項當(dāng)事人包括被投訴機(jī)關(guān)或者單位、信訪人及其代理人、與信訪事項有利害關(guān)系的第三人等。
信訪人本人應(yīng)當(dāng)參加信訪聽證，因故不能參加的可以委托1至2名代理人參加。信訪人委托代理人參加的，應(yīng)當(dāng)在舉行信訪聽證前出具書面委托書，委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項及代理權(quán)限。代理人在授權(quán)范圍內(nèi)依法行使代理權(quán)。
聽證事項涉及信訪人數(shù)多于5人的，應(yīng)當(dāng)選派代表參加信訪聽證，代表人數(shù)不得超過5人。
第十一條 信訪事項當(dāng)事人在信訪聽證中，享有下列權(quán)利：
（一）申請與本信訪事項有利害關(guān)系的聽證主持人、聽證員、記錄員及其他相關(guān)工作人員回避；
（二）對本信訪事項的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證，并提出新的證據(jù)；
（三）對本信訪事項涉及的事實、法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及有關(guān)情況進(jìn)行陳述和申辯；
（四）核對、補(bǔ)正聽證筆錄；
（五）本辦法規(guī)定的其他權(quán)利。
第十二條 信訪事項當(dāng)事人在信訪聽證中，履行下列義務(wù)：
（一）按時到達(dá)指定地點參加信訪聽證；
（二）如實陳述事實、回答詢問、提供證據(jù)材料；
（三）遵守信訪聽證紀(jì)律，服從聽證結(jié)論。
第十三條 公開舉行信訪聽證的，聽證機(jī)關(guān)、單位可以設(shè)旁聽席，邀請信訪人親屬、知情群眾代表、新聞媒體等參加旁聽。
旁聽人員不得有擾亂聽證秩序的行為。
第十四條 與信訪事項有利害關(guān)系、可能影響信訪聽證公正的聽證主持人、聽證員、記錄員及其他相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)主動回避，信訪事項當(dāng)事人也可申請其回避，回避事由在信訪聽證舉行中知道的，回避申請應(yīng)當(dāng)在最后陳述前提出。
聽證主持人、聽證員、記錄員的回避，由聽證機(jī)關(guān)、單位決定；其他人員的回避，由聽證主持人決定。
第三章 信訪聽證的提出與受理
第十五條 信訪聽證一般由信訪人以書面形式就重大、復(fù)雜、疑難信訪事項向正在辦理的機(jī)關(guān)、單位提出申請，內(nèi)容包括申請人姓名、申請信訪聽證的信訪事項、理由及證據(jù)等，如有證人，需提供證人基本情況、聯(lián)系方式等。
各級機(jī)關(guān)、單位根據(jù)辦理信訪事項需要，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意或相關(guān)會議研究，可以自行決定舉行信訪聽證。
第十六條 有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)在收到信訪人書面申請后5個工作日內(nèi)決定是否舉行信訪聽證，并書面告知申請人。
決定舉行信訪聽證的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)舉行，并在舉行的7個工作日前將信訪聽證的時間、地點、注意事項等通知信訪事項當(dāng)事人，必要時予以公告。
第十七條 在舉行信訪聽證之前，信訪人書面提出撤回聽證申請的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許并記錄在案。信訪人撤回聽證申請后，無正當(dāng)理由再以同一信訪事項提出信訪聽證申請的，不予受理。
信訪人申請變更聽證時間，應(yīng)當(dāng)提出書面申請并說明理由。是否同意變更聽證時間，由聽證機(jī)關(guān)、單位決定。
第十八條 信訪聽證通知書送達(dá)后，信訪人拒絕參加的，視為放棄聽證，可不再舉行信訪聽證。聽證機(jī)關(guān)、單位認(rèn)為有必要舉行信訪聽證的，可再次送達(dá)，如信訪人仍然拒絕參加，可以舉行缺席聽證。
第四章 信訪聽證程序
第十九條 信訪聽證開始前，記錄員應(yīng)當(dāng)查明信訪事項當(dāng)事人、聽證員和其他應(yīng)當(dāng)參加人員是否到齊，并向主持人報告。
第二十條 信訪聽證按下列程序進(jìn)行：
（一）聽證主持人宣布信訪聽證開始，公布聽證事由及主持人、聽證員、記錄員的姓名、職務(wù)、身份，告知信訪事項當(dāng)事人在信訪聽證中的權(quán)利和義務(wù)，宣布聽證紀(jì)律，并詢問信訪事項當(dāng)事人是否提出回避申請；
（二）信訪事項當(dāng)事人陳述事實和理由，并提供有關(guān)證據(jù)；
（三）信訪事項當(dāng)事人進(jìn)行辯論和質(zhì)證；
（四）聽證主持人、聽證員根據(jù)需要向信訪事項當(dāng)事人詢問，經(jīng)聽證主持人同意，其他參加信訪聽證人員可以就聽證事項發(fā)問和陳述意見；
（五）信訪事項當(dāng)事人作最后陳述；
（六）聽證主持人組織聽證員發(fā)表意見，經(jīng)合議后，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成聽證結(jié)論；
（七）聽證主持人宣布聽證結(jié)論；
（八）聽證主持人宣布信訪聽證結(jié)束。
第二十一條 參加信訪聽證人員應(yīng)當(dāng)遵守下列聽證紀(jì)律：
（一）未經(jīng)聽證主持人允許，不得隨意發(fā)言和提問；
（二）未經(jīng)聽證主持人允許，不得錄音、錄像；
（三）未經(jīng)聽證主持人允許，不得隨意退場；
（四）發(fā)言時不得進(jìn)行人身攻擊，或者使用侮辱性、威脅性、要挾性和其他不文明語言；
（五）會場內(nèi)禁止吸煙，不得使用移動電話等電子通信設(shè)備，不得鼓掌、喧嘩、吵鬧或者進(jìn)行其他干擾信訪聽證活動的行為。
對違反聽證紀(jì)律的，聽證主持人有權(quán)予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令其退場。信訪人及其代理人全部中途退場的，按缺席聽證處理。
第二十二條 具有下列情形之一的，可以由聽證主持人決定信訪聽證中止或者延期舉行：
（一）信訪事項當(dāng)事人因正當(dāng)事由無法參加或者繼續(xù)參加信訪聽證的；
（二）信訪事項當(dāng)事人臨時提出回避申請，且理由充分的；
（三）需要通知新的證人到場或者需要重新調(diào)查、鑒定的；
（四）信訪聽證過程中涉及法律、法規(guī)、規(guī)章或者政策適用問題不明確，需要有關(guān)機(jī)關(guān)、單位進(jìn)一步作出解釋或者確認(rèn)的；
（五）信訪聽證過程中，信訪事項當(dāng)事人擾亂聽證秩序，不聽勸阻，致使信訪聽證不能正常進(jìn)行的；
（六）因不可抗力，信訪聽證無法繼續(xù)進(jìn)行的；
（七）其他應(yīng)當(dāng)中止或者延期的情形。
中止聽證的情形消除后，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)聽證。
延期聽證的，應(yīng)當(dāng)告知延期理由和延期聽證時間。
第二十三條 具有下列情形之一的，可以終止聽證：
（一）信訪人撤回信訪事項或者信訪聽證申請的；
（二）信訪人無正當(dāng)理由不按時參加或者兩次拒絕參加的；
（三）在信訪聽證過程中，信訪事項當(dāng)事人一方表示完全同意另一方意見的；
（四）在信訪聽證中止或者延期后，信訪事項當(dāng)事人達(dá)成一致意見的；
（五）因不可抗力，信訪聽證無法進(jìn)行，且以后也無須進(jìn)行的；
（六）其他應(yīng)當(dāng)終止聽證的情形。
終止聽證由聽證機(jī)關(guān)、單位決定。聽證終止后，不再組織信訪聽證。
第二十四條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及縣級機(jī)關(guān)、單位舉行信訪聽證可以適用簡易程序，但信訪事項涉及國家利益、公共利益的除外。
適用簡易程序舉行信訪聽證的，由聽證主持人獨任聽證員，但應(yīng)當(dāng)邀請村（居）民代表參加，并按照下列程序進(jìn)行：
（一）聽證主持人宣布聽證事由、聽證紀(jì)律和記錄員、信訪事項當(dāng)事人名單；
（二）信訪事項當(dāng)事人陳述事實和理由，進(jìn)行舉證、質(zhì)證和辯論；
（三）村（居）民代表詢問；
（四）信訪事項當(dāng)事人最后陳述意見；
（五）聽證主持人宣布聽證結(jié)論，并宣布信訪聽證結(jié)束。
第二十五條 聽證記錄員應(yīng)當(dāng)將信訪聽證的全部活動制作聽證筆錄，聽證筆錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)參加信訪聽證人員閱讀、核對無誤后簽名或者蓋章。參加信訪聽證人員認(rèn)為記錄有錯漏的，有權(quán)要求補(bǔ)正。信訪人拒絕簽名或者蓋章的，應(yīng)當(dāng)在聽證筆錄中予以載明。
聽證機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)對舉行的信訪聽證進(jìn)行全程錄音、錄像。
第二十六條 信訪聽證結(jié)束后，聽證機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)聽證情況形成信訪聽證報告。
信訪聽證報告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）信訪聽證事由；
（二）信訪聽證參加人的基本情況；
（三）信訪聽證的時間、地點；
（四）信訪聽證的簡要經(jīng)過；
（五）信訪事項當(dāng)事人的各自主張和依據(jù)的事實、理由、法律法規(guī)政策規(guī)定；
（六）聽證結(jié)論。
第二十七條 信訪聽證所需時間不計算在信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核期限內(nèi)。
第二十八條 信訪聽證報告應(yīng)當(dāng)作為有關(guān)機(jī)關(guān)、單位作出信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核意見的重要依據(jù)。
聽證資料（包括聽證筆錄、信訪事項當(dāng)事人提供的有關(guān)證據(jù)、信訪聽證報告）由聽證機(jī)關(guān)、單位立卷歸檔，及時錄入信訪信息系統(tǒng)，必要時可依法向社會公開。
第五章 附則
第二十九條 舉行信訪聽證的費用，由聽證機(jī)關(guān)、單位承擔(dān)。聽證機(jī)關(guān)、單位不承擔(dān)信訪事項當(dāng)事人因信訪聽證所發(fā)生的費用。
第三十條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
來 源：江蘇省政府信訪局網(wǎng)站
審核人：邸志勇
